07 Dic 2018

TARGET: UN NUOVO PACKAGING PER MIGLIORARE LA VITA DI TUTTI I GIORNI

La catena di supermercati approfitta delle feste per lanciare le nuove scatole per gli ordini online.

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03 Dic 2018

NON È DAVVERO NATALE SENZA LA TAZZA DI STARBUCKS

Da Los Angeles, un update su Starbucks, le sue tazze di Natale e la cultura pop americana.

Giovanni Sala 0
26 Nov 2018

QUEL 10% DECISIVO DI NASI DELICATI

Secondo lo studio J.D. Power China Initial Quality 2018, il 10% degli automobilisti cinesi si è lamentato dell’odore della sua nuova vettura.

Gabriele Mancosu 0
13 Nov 2018

CX: A LITTLE LESS CONVERSATION A LITTLE MORE ACTION, PLEASE!

Nella Customer Experience è necessario prendere alla lettera il suggerimento di Elvis Presley: meno chiacchiere e più fatti!

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23 Ott 2018

LO HOBBIT, BENEDICT CUMBERBATCH E L’IMMERSIONE NEL SUO PERSONAGGIO

La prova dell’attore è una vera e propria “immersive experience”.

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19 Set 2018

CUSTOMER EXPERIENCE? UN AFFARE (ANCHE) DA AVVOCATI! /1

Il cuore della customer experience così come nata, studiata e sviluppata negli Stati Uniti per i migliori brand del mondo, ha un’impronta “giuridica”…

Mario Sala 0
04 Set 2018

LIFT EXPERIENCE… DI UN MILANESE IMBRUTTITO

Una strana esperienza nell’ascensore di uno dei più noti cinema milanesi.

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