26 Lug 2018

The Box Riccione: dalla Wanderlust ai film di Wes Anderson

Un approccio innovativo nel settore dell’hospitality può creare un’esperienza di brand memorabile.

Giulia Ciacci 0
24 Mag 2018

FUSIONE TRA OSPITALITÀ E VENDITA: UNA CUSTOMER EXPERIENCE INNOVATIVA PER IL CLIENTE

Mariott International e Simon Property Group annunciano un allargamento dei loro rapporti commerciali.

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10 Apr 2017

L’importanza delle soluzioni alternative: VORREI, MA NON POSSO… PERÒ…

La CULTURA DEL “Sì” IN AZIENDA RIESCE A RISOLVERE I PROBLEMI DELLA CUSTOMER EXPERIENCE. Non sempre è però possibile e allora sono necessarie soluzioni alternative. Ecco l’esempio del Virgin Hotel di Chicago

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27 Mar 2017

CULTURA DEL “SÌ” E CUSTOMER EXPERIENCE

RISPONDERE SEMPRE “Sì” AI PROPRI CLIENTI AGEVOLA L’OFFERTA DI UNA CUSTOMER EXPERIENCE SUPERIORE. Ecco l’esempio dell’hotel The Inn at Little Washington

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08 Giu 2016

HOTEL VILLAGGIO NEVADA: UN ARRIVEDERCI AL SAPORE DI FAMIGLIA

SCATOLE DI UOVA E MUFFIN PER UN CHECK OUT INDIMENTICABILE.

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07 Dic 2015

IL RITZ-CARLTON HOTEL E L’EXTRA MILE CHE CONQUISTA IL CLIENTE

UN’ESPERIENZA CHE VA AL DI LÀ DELLE GIÀ ALTE ASPETTATIVE DEL CLIENTE È DIFFICILE DA OFFRIRE. EPPURE..

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24 Nov 2015

IL CAPITAL HOTEL E ALTRE NOTE SU UNA CUSTOMER EXPERIENCE SUPERIORE

OTTIMA CUSTOMER EXPERIENCE IN UN HOTEL IN ARKANSAS, USA.

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19 Nov 2015

CUSTOMER EXPERIENCE PER CONTO PROPRIO..IN COMPAGNIA?

La nuova frontiera dell’esperienza che i consumatori stanno chiedendo al mondo retail. E che il mondo retail si sta attrezzando per offrire.

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05 Nov 2015

CUSTOMER EXPERIENCE & SOCIAL MEDIA

I Social Media sono la strategia di Starwood per la personalizzazione della Customer Experience.

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04 Ago 2015

LOST & FOUND EXPERIENCE A DOMICILIO

SELVAGGIA LUCARELLI STORYTELLER DI UN’OSPITALITÀ DI ALTRI TEMPI MA COSÌ DESIDERATA ANCHE OGGI.

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